En Onyx Luxury, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. Información Recopilada
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
- Información de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, documento de identidad.
- Información de la reserva: detalles de la reserva, fechas de check-in y check-out, preferencias de alojamiento, métodos de pago.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, información sobre las páginas visitadas en nuestro sitio web, cookies.
- Información financiera: detalles de tarjeta de crédito o débito utilizados para el pago de los servicios.
2. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Procesamiento de reservas: Para gestionar sus reservas, procesar pagos y enviarle confirmaciones.
- Comunicación: Para enviarle actualizaciones sobre su reserva, cambios en nuestros servicios o promociones.
- Mejorar la experiencia de usuario: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y mejorar la funcionalidad del mismo.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes aplicables o responder a solicitudes legales.
3. Compartición de Datos con Terceros
Podemos compartir su información con terceros, incluyendo:
- Proveedores de servicios: Utilizamos aplicaciones y extensiones de terceros para procesar reservas, pagos y datos relacionados con su estancia. Estos terceros están obligados a manejar su información bajo estrictas políticas de privacidad.
- Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar su información si es necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos legales o responder a solicitudes gubernamentales.
4. Protección de sus Datos
En Onyx Luxury, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra pérdida, robo, acceso no autorizado, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen el uso de tecnología de cifrado para transacciones en línea y almacenamiento seguro de datos.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y recopilar datos estadísticos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el uso de ciertas funcionalidades del sitio.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:
- Acceso y rectificación: Puede solicitar acceso a sus datos personales y corregir cualquier información inexacta.
- Cancelación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que debamos conservarlos por motivos legales.
- Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@onyxluxuryrd.com.
7. Conservación de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
8. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad o contenido de estos sitios externos. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de los sitios que visite.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página, y le notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico u otros medios adecuados.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros en:
Correo electrónico: info@onyxluxuryrd.com
Teléfono: 809-349-7372